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線上叫修
填好叫修單，
客服回電跟你約時間
營業時間內送出，通常 15 分鐘內會接到我們的電話。不想打字的話，直接撥電話或加 LINE 也可以。
穩修冷氣水電 叫修單
標 * 為必填，資料只用於這次叫修聯絡
送出之後
接下來會這樣進行
- 1
客服回電確認
問清楚狀況、機型、地址，能在電話裡教你排除的就先教你。
- 2
約到府時間
約好時段，師傅出發前會再打一通電話，告訴你大約幾點到。
- 3
師傅到府報價
檢查找出原因，把要修什麼、多少錢寫在報價單上給你看。
- 4
你同意了才動工
修好試給你看、收拾乾淨，確認沒問題再付款。
讓師傅一次修好
叫修時，這些資訊很有幫助
師傅事先知道越多，越能帶對零件，減少跑第二趟的機會。
01
拍一張機器貼紙
冷氣、熱水器側面的型號貼紙，師傅一看就知道規格。
02
錄一段聲音或畫面
異音、滴水、遙控器閃燈代碼，錄 10 秒影片最清楚。
03
說一下什麼時候開始
今天突然壞，還是慢慢變差？有沒有停電或颱風過後？
04
停車與門禁
社區有管理室、要登記車號，或巷子太窄，先告訴客服。
叫修小問答
送出前，你可能想問
Q1填了表單，一定要讓師傅來嗎？
不一定。客服回電聊過之後，覺得不需要或想再考慮，都可以取消，不收任何費用。
Q2為什麼要填電子郵件？
方便之後寄電子發票和報價單給你；約時間、到府前通知，我們還是用手機聯絡。
Q3晚上送出表單，什麼時候會回電？
21:00 之後送出的叫修單，隔天早上 8 點起依序回電。急的話請直接撥急修專線。